2025-07-29
炉石传说安装常见问题解答及解决技巧
各位炉石传说的爱好者们，大家好！我将为大家详细解答关于炉石传说在安装过程中遇到的一些常见问题，包括Windows 10和Windows 7系统下的安装故障、战网客户端安装进度停滞、以及隐藏卡包的获取方法。希望通过这些信息，能够帮助到在安装过程中遇到困扰的玩家。
一、Windows 10系统炉石传说安装故障处理
让我们来解决Windows 10系统用户在安装炉石传说时遇到的常见问题，如游戏卡死或无法更新。
故障现象：游戏卡死或无法更新。
解决方法：
1. 开启SecondaryLogon服务：通过任务管理器打开服务，将SecondaryLogon服务的启动类型设置为“自动”，并确保所有暴雪相关程序已关闭。
2. 显示隐藏文件：在文件夹选项中，确保显示隐藏的文件、文件夹和驱动器，然后删除C:\ProgramData\Battle.net中的Battle.net文件夹，并重新运行更新。
3. 错误处理：若出现错误代码BLZPTS00001或BLZAPPBTSOOOOK，请确保已开启SecondaryLogon服务，并尝试删除Battle.net文件夹和BlizzardEntertainment文件夹，关闭防火墙，并使用管理员账户运行程序。
二、战网客户端安装进度停滞问题
许多玩家在安装炉石传说战网客户端时遇到了安装进度停滞在65%的问题。
故障现象：战网客户端安装进度停滞在65%。
解决方法：
1. 修改SecondaryLogon服务设置：在服务中修改SecondaryLogon服务的设置，并删除Battle.net文件夹。
2. 调整IE浏览器设置：确保IE浏览器中的连接设置正确，并取消勾选自动检测设置。
3. 以管理员权限运行安装文件：以管理员权限重新运行安装文件。
三、炉石传说安装失败的原因及解决方法
以下是一些可能导致炉石传说安装失败的原因及解决方法：
原因：
1. 安装包损坏。
2. 手机设置禁止未知来源软件安装。
3. 游戏与手机系统不兼容。
4. 手机储存空间不足。
5. 手机配置较低。
解决方法：
1. 重新下载安装包。
2. 修改手机设置。
3. 清理垃圾文件，增加储存空间。
4. 重新下载与系统兼容的同名游戏。
5. 更新手机。
四、战网安装进度停滞问题
有些玩家在更新炉石传说时发现进度停滞在64%，这可能是由于游戏已经在后台下载，但没有显示。
故障现象：战网安装进度停滞在64%。
解决方法：耐心等待，进度会在后台更新。如果进度不动，可以尝试退出重登，进度会继续更新。
五、Windows 7系统炉石传说安装故障处理
Windows 7系统用户在下载更新炉石传说游戏时也可能遇到无法下载更新或卡死的情况。
故障现象：无法下载更新或卡死。
解决方法：
1. 删除外服客户端，安装国服客户端并更新。
2. 开启SecondaryLogon服务，并删除Battle.net文件夹。
3. 处理错误代码，并确保使用管理员账户运行程序。
就是关于炉石传说安装过程中遇到的一些常见问题的解答。希望这些信息能够帮助到大家，祝大家在游戏中取得好成绩！
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